Gestor de tráfego pago ou agência de Google Ads: qual contratar?

Na hora de investir em anúncios no Google, surge a dúvida: contratar um gestor de tráfego pago autônomo ou uma agência de Google Ads? As duas opções podem funcionar. O que decide é o que você precisa entregar — e o que cada um consegue cobrir.

O que um gestor de tráfego faz

É o profissional que cria e acompanha as campanhas: escolhe palavras-chave, escreve anúncios, define lances e orçamento e analisa os resultados. Muitos trabalham sozinhos e atendem vários clientes ao mesmo tempo.

O que muda em uma agência

Uma agência normalmente junta mais de uma competência: campanha, página de destino, mensuração (GA4, Tag Manager, conversões) e, às vezes, Google Maps e SEO. Em troca, pode ter processos mais rígidos e um custo maior.

Como decidir: 5 perguntas

1. Quem vai cuidar da página de destino? Se o anúncio leva para uma página fraca, o clique não vira contato — e ninguém vai perceber se isso não estiver no escopo.
2. As conversões vão ser medidas? Peça para ver como o contato pelo WhatsApp ou formulário será registrado. Sem isso, você só vê cliques.
3. Quem é dono da conta de anúncios? A conta deve estar no nome da sua empresa, com acesso de administrador seu.
4. Como é o relatório? Prefira números que você entende: custo por contato, contatos por semana, termos pesquisados.
5. Existe promessa de resultado garantido? Desconfie. Ninguém controla o leilão do Google nem a decisão do seu cliente.

Sinais de alerta

• Relatórios só com impressões e cliques.
• Recusa em mostrar os termos de pesquisa que geraram cliques.
• Conta criada no nome do prestador, não da sua empresa.
• Campanha montada sem conversar sobre seu ticket, sua região e sua capacidade de atendimento.

Resumo

Se você já tem uma boa página, mensuração funcionando e só precisa de alguém operando a campanha, um gestor de tráfego pode bastar. Se precisa da estrutura inteira — anúncio, página, mensuração e otimização —, faz sentido olhar para quem entrega tudo junto e responde pelo resultado do funil, não só pelos cliques.